Por qué cambian los precios de los billetes de aviones cuando los buscamos varias veces

Seguro que en alguna ocasión has experimentado la situación en la que estás organizando un viaje y, de repente, notas que el precio de los billetes de avión o el alojamiento que encuentras en Internet cambia en cuestión de minutos.

En muchas ocasiones, estos cambios de precio parecen ser al alza, lo que puede llevarte a pensar que estás siendo objeto de seguimiento y que todo se hace para que pagues más. Aquí te explicaremos por qué ocurren estos cambios de precio y qué hay de cierto en tus sospechas.

LOS PRECIOS EN LÍNEA SON DINÁMICOS

Observar fluctuaciones en los precios de un mismo producto o servicio es una experiencia común que afecta no solo a ti, sino a todos los consumidores. Esto es lo que se conoce como precios dinámicos.

Los precios varían en función de la oferta y la demanda, así como de la temporalidad; esto es una característica inherente al comercio.

En ocasiones, los precios aumentan debido a la escasez de oferta o porque el costo de adquirir la mercancía se ha incrementado para el comerciante.

Por otro lado, los precios pueden disminuir. Por ejemplo, si visitas una pescadería al final del día, es probable que el pescado que tenía un precio más alto por la mañana se ofrezca a un precio más bajo por la tarde, ya que el comerciante prefiere venderlo antes que desecharlo.

LOS PRECIOS SIEMPRE HAN CAMBIADO, PERO NO DE LA MISMA MANERA QUE LO HACEN AHORA

En el pasado, las fluctuaciones de precios solían ser determinadas por personas que analizaban circunstancias específicas. Hoy en día, especialmente en el comercio electrónico, estas decisiones se toman a través de algoritmos que actúan de manera mucho más rápida y consideran una amplia variedad de factores.

Aunque estos cambios de precio pueden ser notorios en boletos de avión o costos de alojamiento, esta práctica se ha extendido a muchos otros sectores empresariales.

MÁQUINAS QUE ANALIZAN EN TIEMPO REAL

Los precios en línea son establecidos por programas informáticos que utilizan algoritmos que incorporan parámetros definidos por cada empresa, basados en su estrategia comercial. Algunos de estos parámetros incluyen:

- La oferta y la demanda en un momento dado. Cuando la demanda es alta, existe una oportunidad para vender a un precio más alto.

- La estacionalidad. Los precios pueden variar según la temporada, como en verano o invierno, entre semana y fines de semana, etc.

- Eventos específicos. Los precios de alojamiento en una ciudad pueden aumentar durante grandes eventos como conciertos o eventos deportivos.

- Comportamiento y preferencias de los consumidores y competidores. Los programas pueden analizar las estrategias y precios de la competencia para ajustar sus propias ofertas.

EL RIESGO DE PRECIOS PERSONALIZADOS

Una preocupación con la fijación de precios en línea a través de algoritmos es que tus datos personales puedan utilizarse para diseñar precios personalizados, cobrándote más por un producto o servicio que a otro consumidor, simplemente porque la empresa detecta que te interesa más o que lo necesitas más.

Estos algoritmos pueden considerar una amplia gama de datos que circulan en línea, derivados de tus compras, servicios en línea, perfiles de redes sociales o incluso la aceptación de cookies en sitios web de noticias, entre otros. Además, varias empresas pueden utilizar el mismo software de fijación de precios, aumentando así el riesgo de intercambio y mal uso de datos personales si no se protegen adecuadamente.

¿QUÉ PUEDES HACER?

Como consumidor, puede ser difícil conocer todos los factores que influyen en la fijación de precios. Sin embargo, una forma de verificar si un precio tiene en cuenta tus datos personales es compararlo con el precio ofrecido cuando navegas en modo de navegación privada o de incógnito en tu navegador web.